连锁餐饮门店的数字化转型——钉钉考勤篇
2021/04/02

文章关键点:连锁门店考勤管理  钉钉考勤推动落地  人性化考勤设计


纸质统计,数据真实性存疑?

班次多、调动多,数据统计难?

手动签退、手动统计,效率低,易出错?

 

企业基本介绍

杭州小马严选是一家连锁餐饮管理服务公司,管理着10多家直营连锁餐饮门店,如“马上客”“陈掌柜”简餐。公司自主开发”智能无人售卖机“,利用物联网+人工智能+云网络服务+大数据等新技术,形成线上服务、线下体验以及现代物流深度融合的“餐饮新零售”模式。

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门店考勤现状

目前小马严选管理着10多直营门店,各门店的员工考勤都是通过纸质的方式,月底由店长统计给到总部,有时工作忙会忘记签到,月底只能凭模糊的印象来填充,数据无法核实准确性。另一方面由于企业的特殊性问题,如因为门店临时性的业绩变动,需要在各门店之间协调人员等情况,这种临时性的变动给考勤的管理增加复杂度。


考勤管理难点image.png


解决方案核心image.png


重点:  

许多企业向我们反馈“推动不下去”、“员工反感”,为此关于考勤板块我们总结出以下两点,(如图:考勤落地注意事项)。考勤管理不是用数据监视员工并记录下他们的行动,不是工时研究;更不是人的活动分析。

考勤应当与绩效关联,考勤的设计与执行要使组织效率最大化才有价值。如果工作成果达成的好,就不要没完没了的要求加班或者对员工的上下班时间刻板规定;如果工作成果达成的不好,就需要在严格考勤管理的同时,反思工作时间利用的问题。



(考勤落地注意事项图)


关键:

鑫蜂维数字化服务,为小马严选从需求分析-设计-设置-测试-落地推动,定制全系列服务,基本点如下图所示:

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(数字化考勤服务三大块内容)



以(秋涛路)飞云江店为例

图为秋涛店的考勤后台设置情况,班次细分设置,所有的数据在线化、扁平化。各种上班、休息的班次情况全都在线化管理,总部、各门店店长都能看到这些班次情况。image.png

(飞云江店的班次设置)


下图为门店中员工的排班情况,各门店人员的安排一目了然。当门店之间有人员临时协调需求时,在手机端即可完成申请。image.png

(飞云江店的排班设置)


下图为门店人员借调的申请单,当门店之间有人员临时协调需求时,员工自己在手机端即可完成申请(员工年龄较大者,店长待发即可),申请后数据同步到考勤,免去统计核对的人工成本。image.png

(门店人员借调申请)


小结

考勤是最基础的管理模块之一,却也是不得不仔细核对的内容,因为关系着每个员工薪水问题,数据不透明,核实困难,不仅影响HR的工作效率,也影响员工的工作积极性。通过数字化的改造后,减去人工核算的成本,提升效率,也提升真实性,同时便于资源的协调。


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