【钉钉知识】组织架构混乱,职权不清,该做的事没人做?
2021/03/12

您的企业是否也遇到这样的问题:

组织架构的岗位职责、职权不清晰

谁负责,谁承担不明确

公司有很多应该做的事情,没人去做

组织结构是企业管理的基石架构安排的是否合理,对于组织任务的完成具有重要的影响。

1. 组织结构的类型

组织结构基本可以分成以下的类型:

① 简单型:常见于初创团队,只有简单的分工,一个人身兼数职;

② 职能型:常见于传统的企业,按照职能或业务特征划分多各部门,如:市场部、技术部、采购部、有设计部等,部门与部门之间的业务差距比较明显;

③ 多部门:企业有了一定的规模,部门划分更复杂,有分公司、有事业部;

④ 弱矩阵:项目经理的地位和权利都没有职能部门的经理大;

⑤ 平衡矩阵:项目经理和职能经理权力比较对等,可以平起平坐,所以在管理中也存在更多难点;

⑥ 强矩阵:项目经理的级别高于职能经理,对资源的掌握、考核激励的权力更大;

⑦ 项目型:项目型公司,通常总经理直接管理各个项目,项目经理直接向总经理汇报;

⑧ 虚拟组织:当成员间没有办法再一起办公,只能通过网络的、线上的方式来一起分工和协作。常见的组织结构如图1-32所示。

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1-32 常见的组织结构】

 

2. 三种组织结构和数字化搭建方法

① 职能型

职能型组织以业务的特点来划分部门的,总经理管理的就是各个职能部门的经理,每个职能部门都有自己的团队,自己的专业。如:市场部的成员都在做市场推广,市场营销;财务部都是出纳、会计;技术部都是开发人员和工程师,他们都在各自的领域有自己的特长。

优点:分工明确

缺点:沟通协作难,容易产生事不关己,高高挂起的局面

典型的职能型组织形态(公司中不只有这三个部门,但为了清晰便于理解,我们以三个部门为例,如图1-33所示。)

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1-33 职能型组织结构示例图】

 

如(图1-34)根据(图1-33)列举最常见的搭建方式。当架构中的人员需要调整所在部门时,点击人员信息边上的【编辑】-点击【部门】-进行调整即可。

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1-34 职能制架构搭建示例】

 

② 项目型

以项目为单位,一个项目里面的有做预算的,有做技术的,有做市场的,一个团队麻雀虽小,但是五脏俱全。

优点:很多事情,在项目部门内就可以解决,沟通高效。

缺点:首先项目团队中的角色需要整齐,第二团队内不同阶段的工作量容易不均匀,造成心理不平衡,增加管理成本。典型的项目型组织形态如图1-35 所示。

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1-35 项目制架构示例】

 

如(图1-36)根据(图1-35)列举了2种方式,第一种方式是将总经理和项目经理先单独出来;第二种方式是将项目经理分别放到各自所管理的部门里。其实数字化的搭建方式是可以多样的,核心是组织内各成员之间的关系明确,以及方便查找和沟通。

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1-36 项目制架构搭建示例】

③ 矩阵型

最突出的优点和缺点如下:

优点:同时具备事业部制与职能制组织结构的优点;

缺点:人员受双重领导,有时不易分清责任,需要花费很多时间用于协调,从而降低人员的积极性。如图1-37所示。

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1-37 矩阵制架构示例】

架构的搭建示比较灵活的,关键是了解里面人员间的关系,如1-37图中一个部门有双重领导,能掌握这个点,架构就能搭建出来,如图1-38是一种搭建方法。

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1-38 矩阵制架构示例】


合理的组织架构将部门与部门,人与人之间进行了紧密的关联,打破了沟通和协作上的壁垒,团队成员与外界之间不再存在信息隔阂。一线团队成员和管理层之间的关系也发生变化,除了知识与信息外,权和责也在团队成员和管理层之间进行双向流动。

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